1. Información General

lunarexavion se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de técnicas de presupuestos flexibles.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Empresa: lunarexavion
• Representante: Don Diego López Haroko
• Dirección: Kale Nagusia, 37, 48009 Bilbo, Bizkaia, España
• Teléfono: +34604844463
• Email: info@lunarexavion.com

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma:

• Información de registro: nombre, email, contraseña
• Datos de perfil financiero: ingresos, gastos, objetivos de presupuesto
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo en la plataforma, funciones utilizadas
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
• Comunicaciones: mensajes que nos envías, comentarios en formularios

Solo recopilamos la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios educativos sobre gestión financiera personal.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar acceso a nuestros programas de aprendizaje financiero
• Personalizar tu experiencia educativa según tus necesidades
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
• Mejorar nuestros contenidos y herramientas educativas
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Responder a consultas y proporcionar soporte técnico

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

• Ejecución del contrato: para proporcionarte los servicios solicitados
• Consentimiento: cuando nos das permiso específico para ciertas actividades
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Cumplimiento legal: cuando la ley nos requiere procesar cierta información

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos
• Derecho de rectificación: corregir información incorrecta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de portabilidad: obtener tus datos en formato transferible
• Derecho de oposición: oponerte a ciertos usos de tu información
• Derecho de limitación: restringir cómo usamos tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@lunarexavion.com. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso limitado solo al personal autorizado
• Monitoreo continuo de sistemas de seguridad
• Copias de seguridad regulares y protegidas

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa
• Información financiera educativa: hasta 3 años después del último acceso
• Registros de comunicación: 2 años desde la última interacción
• Datos de facturación: 6 años según legislación fiscal española

Después de estos períodos, eliminamos permanentemente tu información o la anonimizamos para análisis estadísticos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.